日本は、あいさつが出来て当たり前の国

前回の記事(あいさつは企業の武器になるか?)からの続き「人的コミュニケーション」について紹介します(『小さな会社のためのマーケティングの教科書だ!』のp.187)。 フレンドリー・サービスは、あって当たり前ということで、… 続きを読む 日本は、あいさつが出来て当たり前の国

あいさつは企業の武器になるか?

前回の記事(コンサルティングが求められる理由)で触れた「フレンドリー・サービス」について紹介します(『小さな会社のためのマーケティングの教科書だ!』のp.185)。   フレンドリー・サービスとは、あいさつ、言… 続きを読む あいさつは企業の武器になるか?